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正如作家托尔斯泰所说：幸福的家庭都是相似的；不幸的家庭各有各的不幸。企业也一样，成功的企业其成功的原因都是相通的，失败的企业却各有各的不幸？

企业管理就是对企业的人、财、物等方面进行有效的管理，使企业的各种资源达到合理有效的配置。企业管理的核心是决策，而决策的过程实际上是对信息掌握的过程。

　　在商业界，尤其是在销售和市场营销里，个性化和定制化的趋势愈演愈烈，因而能轻松访问客户与潜在客户的信息是关键。

企业信息化初级阶段的首要任务就是了解自己的业务需要，要做信息化规划，满足业务需要才能布置业务系统。