商贸企业如何在互联网+时代做大做强!

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发表时间:2019-09-25 09:03作者:恒视CRM软件来源:恒视CRM软件

  一般的商贸公司主要立足于市场或者特定的行业批发市场,通过上门客户或者老客户转介绍的模式进行市场销售,或者依托于特定的行业关系进行市场开拓,商业模式相对清晰——采购销售模式。


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  作为商贸企业,在商品流通领域所处的位置就是承上启下,承担厂家产品销售推广的职责,同时要提供满足客户市场需要的产品,引导客户的市场需求,同时有效率的做好企业内部的进销存财务管理、人员管理,以实现成本最优,企业效益最高。

  作为商贸门店企业,主要的工作场景就是产品销售,门店销售、针对个人或者批发客户进行产品销售推广,同时做好库存管理,实现产品的高周转效率,以降低企业内部成本!那么商贸企业在信息化普及时代,互联网+时代,在供大于求的时代,在没有增量只有存量的时代,商贸企业又该如何生存与发展?

  新时代·新机遇·新思维,2019恒视CRM带给您不一样的进销存软件,工欲善其事,必先利其器 器欲尽其能,必先得其法,恒视CMR软件就是这样一款企业管理必不可少的工具。

  要实现企业盈利就必须强化管理,强化工作销售流程,要降低企业运营成本,转变企业运作思维,引进先进的企业管理软件,不仅要解决进销存管理问题,降低企业运作成本,更要开源增加销售,要实现全渠道客户管理、更要助力销售,实现规范流程效率优先,提升客户黏性,帮助企业二次销售、实现客户管理可控可见!要实现深度营销,深度服务客户,更要精准营销,突出专业优势,实现企业业绩倍增!

  使用恒视企业管理软件,洞察商业模式,明确商业本质,理顺商业流程,实现您人生辉煌!

  恒视CRM商贸版,以客户关系管理为基础,立足行业,结合商贸行业,不仅仅解决进销存问题,实现傻瓜式财务管理,更助力销售,实现流程规范效率优先,提升客户黏性,提升重复销售、实现企业管理可控可见更效益!

  巧妇难为无米之炊,理论高大上,必须要落地,解决的还得是吃穿住用行的问题,那么构建企业管理平台从使用恒视CRM管理软件开始。

  一、做好公司使用软件的基本工作,公司基础资料的录入

  1、部门员工资料录入、角色权限设定,岗位确定,工作流程确定;

  2、商品资料录入,首先进行商品分类,然后进行商品资料录入;

  对产品把控比较严的情况下可以纳入序列号管理;

  对产品质保质量要求严格的情况下可以使用批次管理;

  为方便在固定位置存放商品可以进行货位管理;

  为合理控制库存数量,可以设置库存上下限管理;

  3、期初建账,财务及往来录入

  财务是核心,没有高效的财务,不能降低成本,就不会有利润的产生。

  4、供应商资料合作伙伴

  在互联网+时代,产品和服务是根本,优质的供应链是您立于不败之地的关键。

  5、客户资料

  客户是上帝,是您的衣食父母,留住客户,服务好客户是关键;

  做完这些基本工作,你的业务就可以开展啦!

  二、理顺业务流程

  明确公司业务定位,经营模式,设定公司岗位角色,岗位分工,理顺业务流程,确定采购流程,审批权限;确定销售流程、如何收款、物流管理、物流代收管理;确定库存管理流程、出入库手续的办理,库存日常如何管理等;财务如何管控,如何统计分析。

  以前的业务流程都是在围绕财务进行管理,恒视CRM不仅解决财务管理问题,更要关注市场,关注客户。

  1、业务开展首先从获客开始

  客户到店、电话咨询、客户转介绍、微信咨询,无论哪种途径获客都必须做到全渠道的客户留存,客户资料管理;

  在软件平台上按F11键可以做到一键直达,到达客户管理平台,实现客户的多维管理;

  2、了解客户需求

  在不断的与客户接触中了解客户的需求,客户的实力、客户的规模,爱好等,推荐合适的营销解决方案给客户,满足客户的基本需求,达成成交;如果是大客户可以增加销售机会,实现商机管理;

  在工作平台中录入客户的需求,明确客户需求,帮助客户创造价值;

  客户成交后商品出库开单,执行销售开单即可,如果客户只是预订,可以开销售订单,从而根据订单可以订货或者制造生产;

  3、二次成交

  成交后的客户能否二次成交,或者做到客户的转介绍,那就需要我们有良好的售后流程,售后回访,良好的售后维修服务机制;

  4、提升客户黏性

  同时还要不时的实现与客户的沟通与交流,并经常互动,做到客户黏性提升,让客户记住您知道您,从而有更好的重购率,转介绍及良好的业界口碑;同时我们可以借助互联网营销工具,实现客户的分享、引流、获客裂变,从而实现业务开源。

  通过重视客户从而实现客户的全流程管理,全周期管理。

  三、转变思维

  变被动销售为主动销售,大力执行深度营销与精准营销;改变门市静态销售为动态销售,走出去,拉进来,实现不仅从内部要效益,更要不断开源,向市场向客户要效益;

  深度服务客户,时刻守护在客户的旁边,他需要时您在;

  精准营销,深度营销,守护自己的大客户,提供不一样的服务与产品支持,做差异化营销管理;

  深度营销是商贸企业的成功模式,哇哈哈集团就是行业表率;对于渠道客户,深度营销就是必不可少的选择;

  设定边界,立足行业,立足区域、立足市场、立足方圆3公里;开展有频次的活动,实现不断的与区域内的准客户沟通交流,增加客户的黏性,只有沟通交流,只有互动才能不被遗忘;

  明白行业共性,树立不一样的自己,突出自己的特点,让人过目不忘;

  在解决客户黏性的同时,如何开拓大客户,保证公司有足够高的利润才是关键,才能更好的促进公司的发展,唯有精准营销,差异化营销,才能更好的把握核心客户,使公司立于不必之地。

  精准营销,在于对重点客户的把握,在于对客户需要的深度理解,在于对客户的深度服务,可以结成联盟,可以深度合作,构建自己的护城河,才能立于不败之地。

  四、祝您事业工作顺利、财源滚滚!

  简单的说,以前的进销存管理软件只有一个核心,以财务为核心,管好财务管好了库存,但只管节流,恒视CRM则不仅要管财务降低企业成本,更要开源,转变思维关注客户,关注市场,主动迎接市场的挑战,使公司走出去,做的大,做的强,实现企业业绩倍增!

  明确自己的定位,了解自己的产品、了解行业市场,了解竞争对手,了解客户,确定服务界限范围,以客户为中心,用深度营销及精准营销的方法开拓市场,做好公司内功,最终在公司内部实现财务有效管控,降低企业运营成本,激励员工,打造团队,实现公司蒸蒸日上,实现企业业绩倍增!

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